I/ Ressources utiles :

Fiche pratique d’ajout sur SMS Bump et Klaviyo

Fiche de bienvenue

Calendrier des actions opérationnelles

Identifiants outils

Rapports hebdomadaires et mensuels

Scénario de la stratégie email/SMS (séquences automatiques et newsletters) : https://miro.com/app/board/uXjVMixjE7s=/?share_link_id=438790405773

II/ Les documents à compléter :

Feuille de route opérationnelle - Nom du client

Fiche d’embarquement client - Ultimate Care

Fiche de rédaction

Segments à créer

Ressources de marque (brand kit)

Analyse d’ensemble du client : son marché, sa marche, sa stratégie CRM actuelle

III/ Les tests A/B :

Suivi des tests A/B