Notes importantes :
- Dans chaque dossier client, il y a un dossier « Rapports hebdos et mensuels ».
- Chaque dernier jour ouvré du mois, 15h, vous éditez un rapport d’actions effectuées et de résultats obtenus sur le mois que vous envoyez au client.
- Vous présentez ce rapport mensuel au client lors de l’appel mensuel que vous animez avec lui.
- Chaque mois, vous dupliquez le rapport précédents que vous mettez à jour.
- Renommez-le « Rapport mensuel « nom du client » - date ».
- Vous envoyez le lien au client chaque mois, avec l’accès commentaires.
1/ Analyser les données suivantes pour reporting
Partie 1 : Les actions effectuées le mois dernier
Partie 2 - le bilan :
- Sur Klaviyo/Yotpo/WA : évolution CA marque + contribution CA email/SMS/WA + le nombre de commandes générées via nos actions
- le nombre de nouveaux inscrits dans le mois
- L'évolution du taux de délivrabilité/réputation du domaine
- taux d'ouverture et taux de clic moyen flows
- taux d'ouverture et taux de clic moyen campagnes
- taux d'inscription des opt-in