WhatsApp :

• Possibilité d'ajouter des photos et vidéos dans le message
• Bouton cliquable
• Pas de limite de caractères
• Coût par conversation (11 centimes)
• Pas de spam
• Conversation en direct
• Automatisable par l'IA

SMS :

• Message texte uniquement (sans photos ou vidéos).
• Pas de bouton (uniquement un lien)
• 160 caractères seulement (pour 1 SMS)
• Cout par message en moyenne : 7 centimes
• Beaucoup de spam