Notes importantes :

La séquence Sunset a pour objectif de - réengager ou supprimer - les contacts inactifs.

Contrairement à la séquence Winback, la Sunset est uniquement basé sur l’engagement (ouvertures & clics des emails).

Comment créer la séquence :

1/ Créer un segment contacts inactifs :

• Clients qui ont ouvert et cliqué au moins un email depuis leur inscription
• Clients qui n’ont ni ouvert ni cliqué un email depuis 90 jours
• Clients qui ont reçu au moins 5 (ou 10) emails de puis 190 jours

1/ Créer un flow filters :

• Clients qui n'a jamais ouvert ou cliqué un email depuis le début de la séquence.

VERSION AVEC CODE PROMO :

Email 1 :

Objectif : Réengager ou supprimer un client inactif / Proposer un code promo

Timer : A partir du moment qu’ils sont dans le segment contacts inactifs

Objet : C'est l'heure de se dire aurevoir { first_name|title }} ? 🥺