Segmentation à réaliser :

• Branche 1 “Non-clients” : en priorité
• Branche 2 “Clients 1 à 2 commandes “: M+1 après NC
• Branche 3 “Clients VIP +3 commandes” : M+2 après NC

Prérequis :

• Contenu du flow : 4 messages (emails et/ou WhatsApp&SMS);
• Rappel important : chaque email doit répondre à une objection forte (ex : confiance, utilité des produits, transformation apportée grâce aux produits, meilleur que la concurrence, etc).

Séquence à créer :

• Abandoned Cart Reminder - Standard (email & SMS)
• Supprimer la branche “SMS”.

Trigger :

• Started Checkout.
• Placed order zero times since starting this flow.
• Placed order zero times over all time.
• Has not been in flow in the last 30 days.

Timer 1 :

• Initial : entre 15mn et 30mn.
• Variantes à tester : 1h à 3h.

Email 1 : rappel léger

Objectif 1 : Rappeler le contenu du panier.