1/ Un rapport écrit chaque semaine :

Chaque semaine, éditez un rapport dans lequel vous rapporter :

• Les résultats de la semaine : CA emails, CA SMS, %CA emails et SMS par rapport au CA total.
• Les actions effectuées dans la semaine passée.
• Les actions prévues pour la semaine suivante.
• Utilisez un Google Doc ou une fiche Notion.

2**/ Un rapport en visio chaque mois :**

Chaque mois, organisez un appel avec votre client pour faire le point sur :

• Les résultats du mois : CA emails, CA SMS, %CA emails et SMS par rapport au CA total.
• Les actions effectuées dans la semaine passée.
• Les actions prévues pour la semaine suivante.
• Utilisez un Google Doc ou une fiche Notion.
• Prévoyez l’appel à l’avance.
• Sympathisez avec lui/elle pour entretenir de bonne relation et que ça soit un plaisir d’échanger. Ca renfonce son attachement envers vous et l’agence.