1. Développer des actifs tangibles et intangibles

1. Actifs Tangibles :
   • Base de données clients qualifiée :
     • Augmenter le nombre de clients actifs.
     • Consolider les relations avec des contrats à long terme.
   • Processus documentés :
     • Créer des SOP (Standard Operating Procedures) pour chaque prestation (campagnes d’email/SMS, onboarding, reporting).
     • Rendre l’agence opérationnelle même sans ta présence directe.
   • Technologies propriétaires ou exclusives :
     • Développer des outils ou automatisations internes pour la gestion des campagnes.
     • Éventuellement, des templates ou frameworks exclusifs pour tes clients.
2. Actifs Intangibles :
   • Réputation de la marque :
     • Produire des études de cas montrant des résultats concrets et mesurables.
     • Obtenir des témoignages clients et des collaborations avec des marques reconnues.
   • Autorité dans le secteur :
     • Publier des contenus experts (blogs, webinars, masterclasses).
     • Participer à des événements liés au marketing e-commerce.

2. Diversifier les sources de revenus

• Services principaux :
  • Renforcer les offres d’email marketing et SMS.
  • Intégrer WhatsApp marketing, en le positionnant comme une expertise montante.
• Offres complémentaires :
  • Créer des formations payantes pour des petites marques ou équipes internes.
  • Proposer des audits stratégiques ou des diagnostics ponctuels.
• Abonnements ou contrats récurrents :
  • Favoriser les contrats avec engagement minimum de 6 ou 12 mois pour garantir un revenu stable et prédictible.
  • Inclure des modèles avec part variable (commission sur les résultats).

3. Optimiser la rentabilité

1. Réduction des coûts opérationnels :
   • Automatiser les tâches répétitives (envois, tests, rapports).
   • Former les collaborateurs pour qu’ils gèrent plus de projets en parallèle.
2. Augmentation de la marge par client :
   • Proposer des services premium à forte valeur ajoutée.
   • Travailler sur une segmentation tarifaire en fonction des besoins des clients.
3. KPI financiers :
   • Maintenir un ratio de rentabilité (EBITDA) attractif pour les acheteurs potentiels.
   • Montrer une croissance régulière du chiffre d’affaires (même modérée).

4. Créer une équipe autonome

• Renforcer les talents clés :
  • Embaucher ou former des profils spécialisés (directeur artistique, CRM manager adjoint).
• Transférabilité des opérations :
  • Documenter les processus internes pour faciliter une transition à un nouvel acquéreur.
• Minimiser ta dépendance :
  • Déléguer les tâches opérationnelles pour que l’agence fonctionne sans toi au quotidien.

5. Renforcer les indicateurs de valorisation