Actuellement, les marques e-commerce font face à de nombreux défis qui viennent détruire des années d’effort de construction, de stabilisation et d’évolution. Et le principal d’entre eux, c’est l’inflation. Tout le monde le subit de plein fouet, autant les acteurs du marché que les consommateurs.
La priorité est donc de trouver des solutions pour y faire face et relancer la croissance de votre business. Et les 2 qui marquent leur empruntes dans cette ère d’inconsistance, ce sont l’email et le SMS marketing. Les statistiques atteintes sont stratosphériques et ils sont automatisables quasiment à 100% .
De plus, leur ROI moyen est de x33. 1€ investi dans la machine, 33€ de CA généré. Rien que ça.
Sachez qu’une bonne stratégie CRM doit représente 25% à 40% de votre CA mensuel. Mais utiliser au mieux ces 2 trésors demande une grande expérience et de nombreuses compétences : stratégie globale, rédaction, création visuelle, expérience utilisateur, prévision long terme, adaptation immédiate en cas de problème, etc.
Malheureusement, une mauvaise manipulation, une phrase mal rédigée, un appel à l’action mal choisi, et vos ventes baissent de 50%. Combien ai-je vue de marques e-commerce diviser par 5 leurs ventes par email/SMS à cause d’une gestion désastreuse et sans vision précise.
Après avoir accompagné +350 marques en 4 ans et leur avoir généré +20 000 000€ de CA, mon agence Ragnar-Email et moi-même sommes disponibles pour mener un consulting d’ampleur sur vos outils CRM, afin dénouer les points bloquants et pouvoir libérer toute la force de vos emails et SMS marketing. Voici comme nous opérons :
Voici ce que nous faisons, pour vous :