Notes importantes :

• Cette fiche d’informations permet au CRM Manager de connaître les informations basiques concernant son nouveau client.

Nom de la marque : SnoozeCorner

URL :https://snoozecorner.com/

La niche d’activité : Animaux & Accessoires

Langue de la boutique : Anglais

Marché sur lequel elle vend (pays) : Royaume-Uni

Problématiques actuelles :

• Les mails ne s’envoyaient pas lorsque j’avais configuré ma séquence de paniers abandonnés
• Je n’arrivais pas à mettre un formulaire pour récolter des mails sur mon shopify pour que ça aille dans une liste Klaviyo

Fiche d'embarquement :

1. Quels sont les enjeux principaux de votre marque ?
   1. Développer une vraie marque autour de notre secteur d’activité.
   2. Créer une communauté qui soutient avec nous une association pour les animaux.
2. Quels sont vos objectifs de CA dans 6 mois ?
   1. Dans 6 mois, je souhaiterais atteindre 7500€ de chiffre d’affaires.
3. Les caractéristiques uniques de votre marque (ce qui vous différencie de votre concurrence) :
   1. Une marque qui à chaque commande verse 1£ à une association pour les aider via les donations.
   2. Des produits de qualités avec un excellent rapport qualité/prix (on est en moyenne 15-20£ de mois cher que nos concurrents pour une qualité produit inférieur ou approximativement similaire)
   3. Un service client à l’écoute et réponse en moins de 24h 7/7
4. Qui sont les concurrents principaux (directs et indirects) de votre marque ?
   1. https://premiumcanin-officiel.com/ (concurrent FR)
   2. https://furhaven.com/
   3. https://funnyfuzzy.com/
5. Quel est votre persona / client type ?
   1. Paula, comptable et amoureuse des animaux de compagnie
   2. Données démographiques : 30-45 ans, propriétaire d'un animal de compagnie, revenu moyen-supérieur.
   3. Comportements : Privilégie le confort de son animal, fait ses achats en ligne, recherche des produits de qualité.
   4. Besoins : Des produits faciles à nettoyer et confortables pour les animaux de compagnie et qui permettent d'ajouter une touche de design à son intérieur en protégeant son mobilier.
   5. Objectifs : Assurer le bonheur des animaux de compagnie, maintenir une maison propre et élégante.
   6. Difficultés : Trouver des produits durables et élégants pour les animaux de compagnie.
   7. Solutions : La gamme de produits réconfortants et faciles à nettoyer de SnoozeCorner, comme le ComfyBed™.
   8. Valeurs : Le bien-être des animaux, la qualité, la commodité.
6. Quelles garanties proposez-vous à vos clients ?
   1. Satisfait ou remboursé pendant 1 an