Notes importantes :

• Cette fiche d’informations permet au CRM Manager de connaître les informations basiques concernant son nouveau client.

Nom : OMIRA HOTELS

URL : https://omira.fr/

La niche d’activité : Hotellerie / Activité à faire en couple

Langue du site : Wordpress

Marché sur lequel il vend (pays) : France

Problématiques actuelles : Pas du tout d’e-mailing, donc Mise en place d’une vraie stratégie E-mailing

• Exemple : transfert de Sendinblue à Klaviyo dans 2 semaines, le xx/xx/xx

Fiche d'embarquement :

1. Quels sont les enjeux principaux de votre hotel ? Actuellement, notre CA est en dent de scie, un mois ça cartonne, l’autre c’est catastrophique. Le but est de stabiliser le CA dans un premier temps, Augmenter la LTV de nos clients et si on rempli bien augmenter le prix des nuits.
2. Quels sont vos objectifs de CA dans 6 mois ? 44000 € / mois
3. Les caractéristiques uniques de votre hotel (ce qui vous différencie de votre concurrence) : Nous sommes très haut de gamme (Jacuzzi, hammam…) et spécialisés pour que les couples passent un bon moment notamment pour des événements tels que les anniversaires de mariage, demande en mariage, anniversaires…
4. Qui sont les concurrents principaux (directs et indirects) de votre hotel ?

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