• Identifier les 3 douleurs principales de la cible
• Découper la cible en sous-segments de douleurs/besoins primaires
• Définir les conséquences de ces douleurs (mal de dos -> mauvais sommeil, je suis énervé/fatigué, stress/mal-être qui en découle)
• Définir 1 angle et 1 message marketing par segment
• Repartir ces points de douleur/conséquences dans les emails (flows et campagnes)
• A/b tester les emails flows en opposant les points de douleur -> voir ce qui ressort et se concentrer dedans
• Adapter les copies selon les douleurs qui résonnent le plus
• Stratégie zero-party data : questions fermés fly-out, sondage par newsletter/flows, 3e étape pop-up, etc
• Construire scénario emails selon état de conscience des prospects/clients (inconscient, conscient problème, conscient solution, conscient produit, conscient achat)
• Les meilleurs CTA : "Cliquez sur le lien pour découvrir le produit/passez votre commande/réserver votre panier" -> il faut que ce soit un ordre concret et simple à comprendre
• Privilégier les formes arrondies (les pointes/pointus et angles carrés créent de l'irritation, de l’inconfort et du stress)
• Dans les emails, ajouter des visuels “visage persona heureux avec produit” !