Les 5 étapes pour chauffer un compte d'envoi d'email

Qu’est-ce qu’est la délivrabilité ?

La délivrabilité mesure la capacité à atteindre les contacts emails et SMS. Elle diffère selon qu'il s'agit de courriels ou de SMS.

La délivrabilité d'un email est le fait qu'il atteigne la boîte de réception. Les fournisseurs de boîtes de réception, comme Google ou Yahoo, suivent la manière dont les destinataires interagissent avec vos e-mails.

Si vos e-mails sont fréquemment marqués comme spam ou ont un faible engagement (par exemple, un faible taux d'ouverture ou un taux de désabonnement élevé), ces fournisseurs peuvent envoyer vos messages directement dans le dossier spam.

La délivrabilité des SMS est le moment où un texte atteint un appareil mobile. Elle indique non seulement si vos messages trouvent un écho auprès des abonnés, mais aussi si votre réputation d'expéditeur est solide auprès des opérateurs de téléphonie mobile (par exemple, SFR, Bouygues, Orange).

Bien qu'il n'y ait pas de dossier spam pour les SMS, si vous envoyez des messages à des contacts non engagés qui vous signalent comme étant des spams, votre entreprise pourrait être confrontée au filtrage des opérateurs, à de lourdes amendes et à d'autres répercussions juridiques.

Les 5 étapes à suivre pour chauffer un domaine d’envoi d’email :

  1. Etape 1 : Si le client utilisait un autre auto-répondeur, intégrer ce dernier au compte Klaviyo et faire une migration de données.
  2. Etape 2 : Mettre en place uniquement des séquences automatiques à fort engagement : HL, EXIT, CS, BA (PHASE 1).
  3. Etape 3 : Les faire tourner 7 jours avant d’envoyer la 1ère newsletter.
  4. Etape 4 : Envoyer les newsletters qu’aux segments engagés (Segment “Contacts engagés 30 jours”) (Newsletters de contenu, à fort engagement).
  5. Etape 5 : Analyser régulièrement les résultats pour s’assurer que les statistiques restent élevées (analyser Taux d’Ouverture / Taux de Clics / Taux de désabonnement et spam).

Comment garder une bonne délivrabilité :