1. Les fondamentaux du SMS Marketing en e-commerce

• Importance du SMS marketing dans la stratégie digitale.
• Différence entre SMS transactionnels et promotionnels.
• Statistiques clés sur le taux d'ouverture et de conversion.
• Meilleures pratiques pour obtenir le consentement des utilisateurs.

2. Construire et entretenir une liste de diffusion SMS

• Techniques pour augmenter votre liste de contacts SMS.
• Importance de la segmentation de la liste pour des campagnes ciblées.
• Conseils pour maintenir une liste de diffusion propre.
• Règlementations à respecter pour la collecte de numéros de téléphone.

3. Rédaction de SMS qui convertissent

• Principes de rédaction pour un message clair et concis.
• L'importance d'un appel à l'action efficace.
• Utilisation de la personnalisation pour augmenter l'engagement.
• Exemples de messages SMS qui ont généré un taux de conversion élevé.

4. Optimisation des heures d'envoi pour les campagnes SMS

• Statistiques sur les meilleurs moments pour envoyer des SMS.
• Comment tester et trouver votre fenêtre d'envoi idéale.
• L'impact des différents fuseaux horaires sur la planification des envois.