I/ Post-Achat Pt1 - Remercier, rassurer et informer - Entre le 1er et le 30e jour :

1. 4 emails jusqu’à la livraison :

• Remercier pour l’achat.
• Informer avec la FAQ.
• Rassurer avec des témoignages et les garanties.
• Présenter la marque et les réseaux sociaux.

II/ Post-Achat Pt2 - Éduquer, renforcer la relation et proposer produit - Entre le 30e et le 50e jour :

1. 3 emails après la livraison :

• Demander un avis client sur le client est satisfait de sa commande.
• Partager 1 à 3 articles de blog pour éduquer et montrer expertise.
• Présenter des produits à fort attrait.

III/ Post-Achat Pt3 - Renouveler le client - Entre le 50e et le 70e jour :

1. 4 emails pour renouveler le client :

• Proposer un code promo, valable seulement pour cet email et les 3 prochains emails.
• Présenter les meilleurs produits, avec de la preuve sociale.
• Présenter une étude de cas d’un client qui a utilisé le produit (si existant).
• Fin du code promo.